通訊員 楊發(fā)庭 曾棋順

不久前，嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)田壩村網(wǎng)格員張吉兵在入戶走訪時(shí)，村民丁某拉著他的手，聲音哽咽。其子余某未盡到贍養(yǎng)義務(wù)，母子爭(zhēng)執(zhí)激烈，關(guān)系降至冰點(diǎn)。

張吉兵第一時(shí)間上門(mén)核實(shí)，分別傾聽(tīng)母子倆的“心里話”。他沒(méi)有簡(jiǎn)單說(shuō)教，而是從“法、理、情”三個(gè)層面入手，向余某耐心講解相關(guān)法律，闡明贍養(yǎng)父母是不可推卸的法定義務(wù)，又勸慰丁某體諒子女現(xiàn)實(shí)生活壓力，適當(dāng)給予理解。

經(jīng)反復(fù)溝通協(xié)商，母子最終達(dá)成和解，關(guān)系得以修復(fù)。“網(wǎng)格員雖然不是法官，但他們離群眾最近，群眾也最愿意聽(tīng)他們說(shuō)話。”張吉兵說(shuō)。

像這樣的故事，在孟石嶺鎮(zhèn)并非個(gè)例。近三年來(lái)，全鎮(zhèn)網(wǎng)格員累計(jì)排查各類矛盾糾紛240余起，成功化解230余起，化解率達(dá)98%以上，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出村鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

“網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟，哪家有難處，哪塊有隱患，他們心里都有一本賬?！泵鲜瘞X鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全鎮(zhèn)已構(gòu)建起“鄉(xiāng)鎮(zhèn)+村+網(wǎng)格”三級(jí)訴求響應(yīng)體系，科學(xué)劃分63個(gè)網(wǎng)格，配備63名網(wǎng)格員，做到“村村有網(wǎng)格、格格有專員”。

這支“紅馬甲”隊(duì)伍堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早介入”，把調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)搬到田間地頭、農(nóng)家院落。常態(tài)化開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，對(duì)老舊房屋、用火用電、道路交通等隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。他們還與鎮(zhèn)村干部、政法干警組成宣講組，利用晚間深入農(nóng)家院壩，用“家常話”宣講醫(yī)保、養(yǎng)老認(rèn)證、惠農(nóng)補(bǔ)貼等政策。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年累計(jì)開(kāi)展院落會(huì)300余場(chǎng)次，發(fā)放政策明白紙3萬(wàn)余份，協(xié)助處置各類矛盾糾紛及安全隱患200余起，構(gòu)建起“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用”的平安防護(hù)網(wǎng)。2025年度，安康市平安建設(shè)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，孟石嶺鎮(zhèn)平安建設(shè)滿意度達(dá)99.5%，位居全縣前列。

“我們將持續(xù)深化‘網(wǎng)格+’治理模式，在隊(duì)伍建設(shè)、能力提升、機(jī)制完善上再加力，推動(dòng)網(wǎng)格員從‘單兵作戰(zhàn)’向‘多元共治’轉(zhuǎn)變，讓小網(wǎng)格在基層治理中發(fā)揮大作用?！泵鲜瘞X鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)劉華來(lái)表示，將努力建設(shè)更高水平的平安孟石嶺、幸福孟石嶺。

責(zé)編：殷婷

一審：殷婷

二審：趙漪湉

三審：田丕