通訊員 李支娜

人民銀行安康市分行聚焦群眾關(guān)心的現(xiàn)金使用問(wèn)題，多維發(fā)力、精準(zhǔn)施策，全面升級(jí)現(xiàn)金服務(wù)，全力守護(hù)群眾的“手中錢”。

為了讓現(xiàn)金服務(wù)“觸手可及”，人民銀行安康市分行大力推進(jìn)“陣地+網(wǎng)格”雙覆蓋，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建135個(gè)反假貨幣工作站和12個(gè)反假貨幣鑒定點(diǎn)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配齊專業(yè)設(shè)備與人員，群眾在家門口就能辦理真?zhèn)伪鎰e、殘損幣兌換等業(yè)務(wù)，“一站式”解決現(xiàn)金使用中出現(xiàn)的難題。針對(duì)商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小微企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶零錢緊缺的痛點(diǎn)，組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按需上門配送，保障小面額現(xiàn)金充足供應(yīng)，徹底解決日常找零難、零錢不夠用的煩心事。以社區(qū)、行政村為單元，將全市劃分為1637個(gè)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格，由銀行網(wǎng)點(diǎn)包干負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)現(xiàn)金服務(wù)無(wú)死角、全覆蓋，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村也能享受到便捷、高效的現(xiàn)金服務(wù)。

在現(xiàn)金監(jiān)管治理上，人民銀行安康市分行堅(jiān)持“聯(lián)防+共治”模式，凝聚多方合力。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、民政等部門開(kāi)展專項(xiàng)整治，引導(dǎo)商家自覺(jué)維護(hù)人民幣形象。聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)規(guī)范線上交易，嚴(yán)防互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)非法銷售假幣，守護(hù)線上線下人民幣流通環(huán)境。牽頭建立跨部門反假貨幣工作機(jī)制，聯(lián)合公安、法院、市場(chǎng)監(jiān)管、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)同作戰(zhàn)，形成決策、執(zhí)行、督導(dǎo)、反饋的工作閉環(huán)，從過(guò)去的“單打獨(dú)斗”變?yōu)楝F(xiàn)在的“聯(lián)合監(jiān)管”，讓假幣無(wú)處藏身，讓現(xiàn)金使用更安全。

自《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》落地執(zhí)行以來(lái)，人民銀行安康市分行積極探索“窗口示范+全域推進(jìn)”路徑，讓政策走進(jìn)千家萬(wàn)戶。組織全市銀行機(jī)構(gòu)專題學(xué)習(xí)新規(guī)，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置便民現(xiàn)金服務(wù)區(qū)與投訴電話，打造規(guī)范透明的服務(wù)窗口。面向市政、停車、公共服務(wù)、政務(wù)辦理等重點(diǎn)領(lǐng)域，上門宣講政策、發(fā)送指導(dǎo)函，督促相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行，不得拒收現(xiàn)金，切實(shí)保障群眾現(xiàn)金支付合法權(quán)益。

人民銀行安康市分行將繼續(xù)緊盯群眾需求，把便民服務(wù)做細(xì)做實(shí)，不斷延伸服務(wù)鏈條、提升服務(wù)質(zhì)效，讓現(xiàn)金流通更順暢、金融服務(wù)更有溫度，為安康民生改善和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

責(zé)編：殷婷

一審：殷婷

二審：趙漪湉

三審：田丕